Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 23. Januar 2021
1. Gegenstand
Es handelt sich bei den online-Trainings
- Komm in deine FührungsKRAFT!
- Komm in deine MutterKRAFT! (inkl. Hörversion)
- Komm in deine SchöpferKRAFT!
sowie den entsprechenden Anschluss-Trainings um jeweils aus 6 Modulen bestehende, moderierte und begleitete online-Kurse, bei denen die Teilnehmer/innen selbstverantwortlich und selbstständig die bereitgestellten Lektionen bearbeiten.
Über geschlossene Community-Plattformen (Facebook / Kommentare zu den Lektionen) und im wöchentlichen online-Gruppengespräch (Skype / Zoom) tauschen sich die Teilnehmer/innen untereinander und mit mir als Trainingsleiterin aus.
2. Termine und Regelung bei Krankheit
Für das online-Gruppengespräch gibt es einen definierten Termin pro Woche. Es liegt in der Verantwortung der teilnehmenden Person, sich an diesem Termin verfügbar zu machen und daran teilzunehmen. Die Teilnehmer/innen können auf eine Teilnahme am Gruppengespräch auch verzichten.
Die wöchentlichen Gruppengespräche finden jede Woche statt, mit Ausnahme von folgenden Feiertagen: Weihnachten / Neujahr (24.12. – 2.1.), Ostern, Auffahrt und Pfingsten. An Nationalfeier-tagen finden die Gruppengespräche statt, da in der Regel Teilnehmer/innen aus verschiedenen Ländern an den online-Trainings mit dabei sind.
Sollte ich als Trainingsleiterin krank sein, werde ich dies im Vorfeld mitteilen. In diesem Fall ist es den Teilnehmer/innen selber überlassen, ob sie das Gruppengespräch dennoch durchführen wollen. Es besteht kein Anspruch auf Wiederholung. Ein gebuchtes 1:1-Coaching werde ich bei Krankheit auf einen anderen Termin verschieben.
Mit der verbindlichen Anmeldung zum Programm erkennst du als Teilnehmer/in diese AGB an.
3. Leistungsumfang und -dauer
Das Programm startet mit der Anmeldung und Bezahlung des online-Trainings, was zugleich die Freischaltung des Willkommensmoduls und des ersten inhaltlichen Moduls 1 auslöst.
Jedes online-Training enthält 6 Module, jeweils mit Wissensinput in Form von Video, Audio, Textinputs, Übungsaufgaben und anderen Arbeitshilfen. Die Module 2 – 6 sowie das Zusatzmodul „So geht es weiter“ werden in einem Abstand von jeweils 7 Tagen freigeschaltet. Eine von der Schulungsplattform Teachable (jeweils um 17 Uhr CET) ausgelöste E-Mail kündigt der Teilnehmerin / dem Teilnehmer die Freischaltung des neuen Moduls an (mit Ausnahme von online-Trainings, bei denen alle Module gleichzeitig freigeschaltet werden).
Ich moderiere alle Austausch-Plattformen persönlich, beantworte Fragen und nehme an der Diskussion in der Gruppe teil. Zusätzlich stehe ich bei bestimmten online-Trainings für eine separat definierte Anzahl an 1:1-Coachinggesprächen zur Verfügung.
Eine darüber hinausgehende individuelle Betreuung und Beratung durch mich ist nicht Teil der online-Trainings. Bei Bedarf können zusätzlich individuelle 1:1-Coachinggespräche mit mir für 150 bzw. 190 CHF pro Coaching gebucht werden (Änderungen vorbehalten).
Alle Teilnehmer/innen der online-Trainings haben unbeschränkt Zugriff auf die Trainingsinhalte und zu den Austausch-Plattformen (Facebook, Skype-Gespräch, Kommentarfelder), sofern sie nicht innerhalb von 14 Tagen die Geld-zurück-Garantie in Anspruch genommen haben (siehe Punkt 5).
4. Preis und Zahlung
Die online-Trainings gelten nach dem Schweizer Bundesgesetz über die Mehrwertsteuer (MWSTG Artikel 21, Absatz 2, Punkt 11 b) als „Kurse bildender Art“ und sind daher von der MWST ausgenommen.
Die Kosten der online-Trainings variieren und können auf der jeweiligen Webseite zu den einzelnen Trainings entnommen werden (Übersicht: https://karinschrag.teachable.com/p/home). Eine Anpassung der Preise behalte ich mir jederzeit vor.
Die Zahlung erfolgt vor Beginn des Trainings per Kreditkarte – entweder einmalig oder in zwei Monatszahlungen. Die Zahlungsmöglichkeiten sind auf den oben erwähnten Webseiten zu den einzelnen Trainings ersichtlich.
5. Rücktrittsrecht
Es handelt sich bei den unter Punkt 1 erwähnten online-Trainings nicht um simple «digitale Produkte», sondern um Programme, die stark vom Commitment und der Selbstverantwortung der Teilnehmer/innen leben.
Sollte der Kursinhalt nicht den Erwartungen entsprechen, ist gemäss Geld-zurück-Garantie ein Rücktritt innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Anmeldung möglich. In diesem Fall bin ich dankbar für eine Rückmeldung, inwiefern das Training nicht den Erwartungen entspricht. So kann ich nötige Anpassungen vornehmen.
Wird die Geld-zurück-Garantie in Anspruch genommen, erlischt der Zugang zum online-Training und den Kursinhalten mit sofortiger Wirkung.
6. Vertraulichkeit
In allen online-Trainings kommen erfahrungsgemäss persönliche Details zur Sprache. Diese aus dem Leben gegriffenen Beiträge bereichern das Trainingsprogramm.
Ich behandle alles, was wir in persönlichen Coachings oder im Gruppen-Austausch zusammen besprechen, mit grösster Diskretion: Jede Zusammenarbeit mit mir findet in einem sicheren Rahmen statt. Daher gibt es auch keine Aufzeichnungen der online-Gruppengespräche. Persönliche Daten werde ich niemals an Dritte weitergeben.
Ebenso verpflichtet sich jede/r Teilnehmer/in, alle Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht auch nach dem Ende des Programms weiter.
7. Haftungsausschluss
Jede teilnehmende Person handelt auf eigenes Risiko und ist selbst für ihre Ergebnisse verantwortlich.
Alle meine Inhalte sind lediglich Empfehlungen. Ich übernehme keine Haftung für einen bestimmten Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ergebnisse.
Alle Informationen im Programm habe ich nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Sie basieren auf jahrelanger Erfahrung, dennoch kann ich nicht für ihre «Richtigkeit» garantieren. Natürlich bin ich jederzeit offen für Anregungen und Korrekturvorschläge.
8. Urheberrecht
Alle Materialien, die im Rahmen der online-Trainings zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht. Sie sind lediglich zur persönlichen Nutzung der teilnehmenden Person bestimmt. Eine Weitergabe der Materialien oder eine Weitergabe der Zugangsdaten zum Teilnehmerbereich an andere ist untersagt.